隨著時代的變化，人們對于居住環境舒適度的要求也越來越高，壁掛爐作為一種靈活自由、舒適自主、節能環保的采暖家居產品，其本身具有強大內在生命力，在國內越來越受到消費者的認可。隨著壁掛爐行業的迅猛發展，品牌企業的數量也越來越多，市場競爭越發激烈。那么，瑞馬壁掛爐是如何在眾多的品牌中不斷壯大的呢？

調查發現，在中國壁掛爐市場上，國外品牌和國產品牌多于400余種，競爭的激烈態勢一日甚過一日。盡管國外壁掛爐技術已經爐火純青，但是國內的壁掛爐高性價比卻得到越來越多消費者的認可。像源自意大利的家庭供暖品牌瑞馬2006年開始在中國市場推出系列家庭供暖產品，在國內的業務發展涵蓋營銷、服務、生產和研發等領域。

壁掛爐本身是一款節能環保產品，要想贏得市場消費者，產品技術是一個關鍵的因素。瑞馬壁掛爐擁有行業領先的生產技術和研發水平，其生產設備來自世界各大家電品牌企業，比如：松下的空調制造設備。為了能夠繼續保持行業領頭羊的作用，瑞馬壁掛爐培養和引進了各方面的技術人才和工程師，并與高校交流合作，使其擁有了強大的科研技術。其壁掛爐產品憑借技術先進、高智能化、人性化、設計完美而贏得消費者的首肯。

盡管未來幾年壁掛爐市場潛力有望不斷被激發，我國將有望成為壁掛爐生產和銷售的“世界工廠”。但壁掛爐的服務的短板卻逐漸顯現。據調查，壁掛爐品牌十分混亂，其中一些不負責任的企業只求把產品賣出去，一旦有些產品出現質量問題需要維修的時候，就左右推脫，更有甚者直接消失了,完全不顧消費者在寒冷的冬天如何度過。目前有關壁掛爐的服務開始逐漸增加。

因此，瑞馬壁掛爐除了技術要求嚴格之外，服務水平也處于行業領先，企業全面引進了世界一流的國際化服務體系，為消費者打造真正的一條龍服務。企業為能夠提供給消費者100%的滿意度，建立了全國顧客服務中心，并在全國配備了專業服務工程師以及服務車，組建了售后客服團隊，隨時滿足消費者的服務需求。因此，消費者不僅能夠享受品牌產品帶來的舒適生活，還能享受品牌企業帶來的優質服務，讓消費者感受細節之作。

任何一個行業發展過程中都會經歷從無到有，從野蠻生長到規范發展，從亂到治的過程，在這個過程中，自然會涌現出一批行業領軍企業，而領軍企業的表率，往往會對行業規范發展起到帶頭作用。而在多元化競爭的市場下，瑞馬壁掛爐將以過硬的質量與完善的售后服務作為其品牌競爭的兩面旗幟，在眾多品牌的激烈競爭不斷壯大。

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