這是一個“體驗(yàn)為王”的時代，由外向內(nèi)的客戶體驗(yàn)反饋，必然要求公司的關(guān)注重點(diǎn)乃至組織架構(gòu)得到全新轉(zhuǎn)變。只有公司管理層、產(chǎn)品設(shè)計人員，乃至整個公司文化都將客戶體驗(yàn)放在舉足輕重的位置，企業(yè)才能在這個群雄逐鹿的新一輪商業(yè)競賽中立于不敗之地。瑞馬壁掛爐中國壁掛爐十大品牌，為更進(jìn)一步提升品牌形象及市場競爭力瑞馬壁掛爐以體驗(yàn)店營銷的概念布局于全國壁掛爐終端市場，充分展現(xiàn)燃?xì)獗趻鞝t最佳體驗(yàn)效果服務(wù)消費(fèi)者！

瑞馬公司致力于提供家庭采暖解決方案，致力于家庭采暖產(chǎn)品一體化研發(fā)制造，以歐洲的品質(zhì)要求，結(jié)合中國特殊的安裝和使用環(huán)境，從采暖系統(tǒng)的匹配性、穩(wěn)定性和環(huán)保舒適性出發(fā)，生產(chǎn)適于中國用戶使用的燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品。瑞馬壁掛爐以“感受細(xì)節(jié)之作”廣告語傳播于市場消費(fèi)者，不但其產(chǎn)品符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)家庭采暖熱水設(shè)備，并受到歐洲市場與國內(nèi)市場的雙重認(rèn)可，而且瑞馬壁掛爐體驗(yàn)店形象也是壁掛爐行業(yè)體驗(yàn)店設(shè)計中的經(jīng)典案例。瑞馬品牌體驗(yàn)店以炫黑形象設(shè)計圍繞的是瑞馬壁掛爐“采暖智能系統(tǒng)體驗(yàn)店”的獨(dú)特概念，采用正方形，矩形，多角形等直線條組合為特征的門店外觀，加之具有奢華與硬朗的墨黑色系的調(diào)配，使之整體店面形象極具質(zhì)感，給人以強(qiáng)烈的視覺效果，更吸引顧客的視線！

瑞馬壁掛爐體驗(yàn)店營銷的概念：

1、體驗(yàn)產(chǎn)品；讓消費(fèi)者在專門的有形體驗(yàn)店中免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品，通過感覺體驗(yàn)來感知產(chǎn)品的真實(shí)性和價值，從而對產(chǎn)品的品質(zhì)和價值建立起因親身體驗(yàn)產(chǎn)生的信賴。

2、服務(wù)顧客；消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中享受企業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的服務(wù)，這種服務(wù)貫穿于整個營銷流程。消費(fèi)者通過情感、思考和行動來感知產(chǎn)品的無形價值和企業(yè)使命，建立起對企業(yè)的誠信和品牌的信賴。

3、創(chuàng)造需求；消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品和接受服務(wù)的過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們對產(chǎn)品的潛在需求，最后使其由潛在需求變?yōu)轱@性需求。實(shí)際上，這是一個創(chuàng)造新市場的過程。

4、提升權(quán)益；消費(fèi)者參與和分享體驗(yàn)營銷真正獲得利益，它不僅包括價廉物美的產(chǎn)品，還包括參與營銷推廣的事業(yè)機(jī)會，享受全程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投資的理想，甚至包括獲得全面的學(xué)習(xí)和提升、永久享受產(chǎn)品的優(yōu)惠等等。”

瑞馬壁掛爐體驗(yàn)店營銷模式，不僅為經(jīng)銷代理商的專賣店渠道注入了新的營銷模式，更為消費(fèi)者購買燃?xì)獗趻鞝t免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品，提供最專業(yè)最佳的燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品服務(wù)，讓消費(fèi)者更直觀的感受產(chǎn)品真實(shí)與價值！良好產(chǎn)品體驗(yàn)的感受，將會獲得更多的客戶、更多的利潤和更快的成長。

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